天津雷霆通信技术有限公司(以下统称“搜游记”或“我们”)一向庄严承诺保护使用搜游记的产品和服务(以下统称“搜游记服务”)之用户(以下统称“用户”或“您”)的个人信息和隐私安全。您在使用搜游记服务时,我们可能会收集和使用您的相关个人信息。我们希望通过《搜游记隐私政策》(以下简称“本政策”)向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则等相关事宜,以便更好地保障您的权益。
本政策适用于我们提供的所有搜游记服务。当您使用我们任何单项服务时,您同意接受本政策以及我们在该单项服务中发出的特定隐私信息类政策条款(下列称“特定条款”)的保护,在此情况下特定条款与本政策条款同时对您产生效力。例如未满十四周岁的用户,同时适用本政策以及《搜游记儿童个人信息保护规则及监护人须知》(见附件一)。如特定条款与本政策条款存在同类条款的不一致约定,则在特定条款约束范围内应以特定条款为准。如我们提供的某一单项服务不适用本政策的,该服务中会以适当方式明示排除适用本政策。
在使用各项搜游记服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。如果您不同意本政策的内容,将可能导致我们的产品和服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您应立即停止访问/使用我们的产品与/或服务。您使用或继续使用搜游记服务,都表示您同意我们按照本政策(包括更新版本)收集、使用、储存、分享、转让和披露您的个人信息。
在阅读完本政策后,如您对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题,您可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。
一、我们如何收集和使用个人信息
我们收集您的个人信息主要是为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用搜游记服务。搜游记的目标是向所有的互联网用户提供安全、有趣及有教益的上网经历。而这些信息有助于我们实现这一目标。
1、您提供的信息。 例如:
(1)您在注册搜游记服务的帐号或使用搜游记服务时,向我们提供的信息;
(2)您通过搜游记服务向其他方提供的共享信息,以及您使用搜游记服务时所储存的信息。
请注意,如您在搜游记服务中其他用户可见的公开区域内上传或发布的信息中、您对其他人上传或发布的信息作出的回应中公开您的信息,该等信息可能会被他人收集并加以使用。当您发现他人不正当地收集或使用您的信息时,可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们。
2、其他方分享的您的信息。亦即其他方使用搜游记服务时所提供有关您的共享信息。
3、我们获取的您的信息。您在使用搜游记服务时,我们收集、汇总、记录的信息,例如日志信息、位置信息、设备信息。
我们会出于以下目的,收集和使用您以下类型的个人信息:
1、帮助您完成注册及登录
为便于我们为您提供服务,您需要提供基本注册或登录信息,包括手机号码、电子邮箱地址,并创建您的账号、用户名和密码。
在部分单项服务注册及登录过程中,如果您提供其他额外信息(例如您的昵称、性别、籍贯、出生年月日、头像、兴趣爱好),将有助于我们给您提供个性化的推荐和更优的服务体验,但如果您不提供这些信息,并不会影响您使用搜游记服务的基本功能。同时,依照相关法律法规的要求或者特定功能及服务需要,您在使用特定功能及服务前,可能需要您提供其他信息(例如姓名、身份证、护照、驾驶证、面部特征及其他身份证明信息)。如果您不提供上述信息,我们将不能向您提供相关的功能及服务。
此外,在符合搜游记单项服务的服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,我们也提供注册账号的注销,您可以登录搜游记用户中心联系我们处理或按照单项服务的具体指引进行操作。
2、向您提供商品或服务
我们所收集和使用的个人信息是为您提供搜游记服务的必要条件,如缺少相关信息,我们将无法为您提供搜游记服务的核心内容,例如:
(1)您在使用搜游记服务时上传和/或发布信息以及进行相关行为(例如发布跟贴、回复跟贴、顶贴、喜欢文章、发布讲讲、分享、收藏、打赏)时,我们将收集您上传、发布或形成的信息,并有权展示您的昵称、头像和发布内容;
(2)在部分服务项目中,为便于向您交付商品或服务,您至少需提供收货人个人身份信息、姓名、收货地址、邮政编码、收货人、联系电话、支付状态信息。如果您拒绝提供此类信息,我们将无法完成相关交付服务。如您通过搜游记服务为其他人订购商品或服务,您需要提供该实际订购人的前述信息。向我们提供该实际订购人的前述信息之前,您需确保您已经取得其授权同意;
(3)为展示您账户的订单信息,我们会收集您在使用搜游记服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理;
(4)在您使用我们产品或服务时,您可能会因账号管理、充值等问题联系我们。您可能需要向我们提供手机号码、充值记录、虚拟财产相关的信息、系统操作记录、照片等与您使用我们产品或服务相关的信息,以便我们的客服与您核实确认,并帮助您解决相关问题。如果您拒绝提供相关信息,我们可能无法帮助您解决相关问题。
(5)为确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司等收集与交易进度相关的您的交易、支付、物流信息,或将您的交易信息共享给上述服务提供者;
(6)为向您提供更契合您需求的页面展示和推荐个性化内容、进行用户画像、了解产品适配性、识别账号异常状态,我们可能会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:
日志信息:当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的登录账号、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、SIM卡信息、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、打开记录、停留时长、刷新记录、发布记录、关注、订阅、收藏及分享。
设备信息:我们可能会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如IMEI、MAC、Serial、SIM卡IMSI识别码、SIM卡信息、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、进程及软件列表、唯一设备标识符、软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)。
请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
(7)为实现app更新功能、截图等功能,我们会申请获取写入或删除存储空间权限。
(8)为实现微信、qq登录、本公司相同应用跳转等功能,我们会申请获取软件安装列表权限。
(9)关于剪切板:客户端在启动时会读取/清除剪切板中的内容,用于实现您在打开客户端时直接跳转至特定页面的场景,为您提供高效的服务。我们会对剪贴板 、粘贴板的信息进行判断,只处理属于标记为本客户端的信息,不会影响您的其他信息,并且不会将您的剪贴板 、粘贴板信息上传。特别说明,有些手机会提示应用或APP正在读取剪切板,但该系统提示无法区分是否收集剪切板信息,且不排除误报的可能。因此,如果您发现类似提示,请与我们联系,以便我们定位问题。
(10) 运行中进程信息:我们进行部分行为(如SDK初始化)时,需要确保App处于前台活跃进程,因此我们可能会查询运行中的进程信息以确保正常工作;同时,推送类SDK及数据统计类SDK也会获取您的运行中进程信息。
(11) 设备序列号:为了识别当前所设备,保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,以及数据回传,我们会收集你的设备序列号。(Android如IMEI、AndroidID、Android ID、Android_ID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID,iOS如IDFV、IDFA;不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同)
(12)我们通过间接方式收集到的您的个人信息:
我们可能从关联方、第三方合作伙伴获取您授权共享的相关信息。例如,我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(包括用户名、头像、昵称)并在您同意本政策后将您的第三方账户与您的搜游记账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们将在符合相关法律法规规定,并依据与关联方或第三方合作伙伴的约定、确信其提供的信息来源合法的前提下,收集并使用您的这些信息。
(13)基于上述您向我们提供的信息、我们可能收集的信息及我们通过间接方式收集到的您的信息,我们可能会基于上述一项或几项信息的结合,进行推荐算法建模、程序化广告推荐算法建模、用户行为分析及用户画像,以便向您提供更契合您需求的页面展示和推荐个性化内容。
3、向您推送消息
(1)为您展示和推送商品或服务。我们可能使用您的信息(例如您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息),用于提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息相关特征,并基于特征标签通过电子邮件、短信或其他方式向您发送营销信息,提供或推广我们或第三方商品和服务:
(2)向您发出通知。我们可能在必需时(例如当我们由于系统维护而暂停某一单项服务、变更、终止提供某一单项服务时)向您发出与服务有关的通知。
如您不希望继续接收我们推送的消息,您可要求我们停止推送,例如:根据短信退订指引要求我们停止发送推广短信,或在移动端设备中进行设置,不再接收我们推送的消息;但我们依法律规定或单项服务的服务协议约定发送消息的情形除外。
4、为您提供安全保障
为提高您使用我们及合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或搜游记服务相关协议规则的情况,我们可能会收集、使用或整合您的账户信息、交易信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
5、改进我们的服务
我们可能将通过某一项搜游记服务所收集的信息,用于我们的其他服务。例如,在您使用某一项搜游记服务时所收集的您的信息,可能在另一项搜游记服务中用于向您提供特定内容或向您展示与您相关的、而非普遍推送的信息;我们可能让您参与有关搜游记服务的调查,帮助我们改善现有服务或设计新服务;同时,我们可能将您的信息用于软件更新。
6、其他用途
您了解并同意,在收集您的个人信息后,我们可能通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别您的身份,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息,对用户数据库进行分析并予以商业化的利用,而无需另行获得您的同意。
我们向您提供的产品和服务是不断更新发展的。如果因业务需要,确需超出上述范围收集、使用个人信息,我们会通过弹窗、页面提示、网站公告等方式,向您说明信息收集和使用的内容、范围、目的,并征得您的同意。
7、征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
(4)出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(5)所收集的信息是您自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)根据您的要求签订合同所必需的;
(8)用于维护搜游记服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(9)为合法的新闻报道所必需的;
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进行去标识化处理的;
(11)法律法规规定的其他情形。
8、您理解并同意,部分单项服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限(例如您的位置信息 、摄像头、相册、麦克风、通讯录及/或日历),以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。当您需要关闭该功能时,大多数移动设备都会支持您的这项需求,具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
9、有关个人敏感信息的提示
以上由您提供或我们收集您的信息中,可能包含您的个人敏感信息,例如身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、健康生理信息、交易信息。请您谨慎并留意个人敏感信息,您同意您的个人敏感信息我们可以按本政策所述的目的和方式来处理。
二、我们如何使用COOKIES或同类技术
我们或我们的第三方合作伙伴可能通过COOKIES或同类技术获取和使用您的信息,并将该等信息储存为日志信息。
通过使用COOKIES,我们向用户提供简单易行并富个性化的网络体验。一个COOKIES是少量的数据,它们从一个网络服务器送至您的浏览器并存在计算机硬盘上。我们使用COOKIES是为了让其用户可以受益。比如,为使得搜游记的登录过程更快捷,您可以选择把用户名存在一个COOKIES中。这样下次当您要登录搜游记的服务时能更加方便快捷。COOKIES能帮助我们确定您连接的页面和内容,您在搜游记特定服务上花费的时间和您所选择的搜游记服务。
我们使用自己的COOKIES或同类技术,可能用于以下用途:
身份验证
Cookie可在您接入我们的服务时通知我们,以使我们可验证您的身份有效信息,以确保您的账号安全登陆。
例如,您登入我们服务时我们可以通过Cookie技术在您访问所有服务的站点时,识别是否您本人安全登录,向您显示与您相关的信息,以保证您个人账户使用安全。
安全
Cookie可帮助我们保障数据和服务的安全性,排查针对我们的产品和服务的作弊、黑客、欺诈等不安全行为,以防止用户在我们产品或服务时的网络安全。
例如,Cookie及相关技术能够由服务器验证是否是您自主在本站点的正常登录,通过其存储的加密信息,阻止多种非法入侵类型的攻击,防止非法窃取访问,防止身份冒充访问。
效率
Cookie可帮助我们为用户提供更好的产品和服务,提高服务效率,节省资源。
分析与研究
我们使用这些Cookie来了解、改善我们的产品和服务,为新产品或功能的研发提供参考数据,以向用户提供更优化的服务。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。
我们为上述目的使用COOKIES或同类技术的同时,可能将通过COOKIES或同类技术收集的非个人身份信息汇总提供给其他伙伴,用于分析您和其他用户如何使用搜游记服务并用于广告服务。
搜游记服务上可能会有广告商和其他合作方放置的COOKIES或同类技术。这些COOKIES和或同类技术可能会收集与您相关的非个人身份信息,以用于分析用户如何使用该等服务、向您发送您可能感兴趣的广告,或用于评估广告服务的效果。这些第三方COOKIES或同类技术收集和使用该等信息不受本政策约束,而是受到其自身的信息保护声明约束,我们不对第三方的COOKIES或同类技术承担责任。
您可根据自己的需求管理Cookie或同类技术。如您清除计算机上保存的相关Cookie或同类技术,您可能无法享受最佳的服务体验,某些相关服务也可能无法正常使用。如您确认需要清除Cookie,您可与我们联系,我们将向您提供相关说明。
三、我们可能共享、转让或公开披露的个人信息
(一)共享
除以下情形外,未经您同意,我们不会与搜游记之外的任何第三方共享您的个人信息:
1、与授权合作伙伴共享。仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能向合作伙伴及其他第三方共享您的信息,以实现我们产品与/或服务的功能,让您正常使用您需要的服务,例如:提供支付服务的支付机构、提供游戏服务的游戏运营机构、提供数据服务(包括网络广告监测、数据统计、数据分析)的合作伙伴、其他服务提供商。
2、与我们的关联公司共享。您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。 “关联公司”是指一方现在或将来控制、受控制或与其出于共同控制下的任何公司、合法机构以及上述公司、合法机构的合法继承人。
3、我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,共享您的个人信息。
4、履行我们在本政策或我们与您达成的其他协议或其他法律文件约定而提供。
5、向委托我们进行推广的合作伙伴等第三方共享,目的是为了使该等委托方了解推广的覆盖面和有效性。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品,或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息,帮助他们了解其受众或顾客。
6、应您的监护人合法要求而提供您的信息;
7、基于学术研究而提供;
8、在法律法规允许的范围内,为了维护我们及我们的关联方或合作伙伴、儿童、监护人或其他搜游记用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而提供;
9、基于符合法律法规的社会公共利益而提供。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(1)在获取您明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
(2)在我们涉及合并、收购、重组或破产清算等主体变更时,如涉及到个人信息转让的,由新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则该公司、组织应重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,才会公开披露您的个人信息:
1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息;
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
3、其他法律法规或有合理事由确需公开披露的情形。
(四)共享、转让、公开披露信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的信息无需事先征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、您自行向社会公众公开的信息;
6、从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
7、经过匿名化处理且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的。
四、我们如何储存和保护个人信息
我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规要求的最短时限内储存您的个人信息。如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。若确需向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行。
针对以上情形,我们会进行安全评估,并确保依据本政策及国家法律法规要求对您的个人信息提供足够的保护。具体措施如下:
1、我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
2、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所必需的期限和法律规定的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
3、我们建立专门的信息安全管理制度、流程和组织确保个人信息安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审查。
4、若发生个人信息泄露等安全事件,我们会立即启动应急预案,采取相应的补救措施,阻止安全事件影响范围扩大,并通过推送通知、公告等合理必要的形式告知您。同时,我们还将按照监管部门要求,向有关主管部门报告。
5、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的个人信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致个人信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入搜游记服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
请您务必妥善保管好您的账号、密码及其他身份要素。您在使用搜游记服务时,我们会通过您的账号、密码及及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能对您产生不利。如您发现账号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
五、如何管理您的个人信息
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)访问、更新和删除
您能通过搜游记服务访问您的个人信息,并根据对应信息的管理方式自行完成或要求我们进行更新。我们将采取适当的技术手段或提供提交申请的联系渠道,尽可能保证您可以访问、更新自己的个人信息。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
(5)如果我们不再为您提供产品或服务。
您可以通过本隐私政策我们提供的联系方式联系我们要求删除您的个人信息,我们会在15个工作日内给予答复您的请求。若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
除法律法规另有规定,当您更新、删除您的个人信息时,我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息,但会在备份更新时更正或删除这些信息。
(二)公开与分享
我们的多项服务可让您不仅与您的社交网络、也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息,例如,您在搜游记服务中所上传或发布的信息、您对其他人上传或发布的信息作出的回应,通过在搜游记服务中不特定用户可见的公开区域内上传或公布您的信息,以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。只要您不删除您所公开或共享的信息,有关信息可能一直留存在公众领域;即使您删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。如您将信息通过上述渠道公开或共享,由此造成您的信息泄露,我们不承担责任。因此,我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的信息。
(三)注销
在符合搜游记单项服务的服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,您的该项搜游记服务帐号可能被注销或删除。当帐号注销或被删除后,与该帐号相关的、该单项服务项下的全部服务资料和数据将依照单项服务的服务协议约定删除或处理,但法律法规另有规定的除外。
您有权根据单项服务的服务协议约定注销此前注册的搜游记账户。为保障账户及财产的安全,您需要通过客户服务或本隐私政策载明的联系方式向我们提出账号注销请求。请您注意,如果您选择注销账户,那么您的帐号将不可被使用且相关帐号信息将被删除,您将无法再通过该帐号使用我们的产品或服务。
(四)撤回授权同意
您有权向我们撤回您之前作出的有关同意收集、使用您的个人信息的授权。当您撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理活动。
请您理解,每项业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私政策第一节),当您撤回同意后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务。
(五)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。
(六)响应您的上述请求
(1)如果您对以上列明的有关访问、更新、删除您的个人信息,以及撤回同意、注销账号、约束信息系统自动决策有任何疑问,您可以通过联系客服或本隐私政策载明的联系方式与我们联系。
(2)我们已经建立申诉管理机制,包括跟踪流程等。为了保障账号及财产安全,我们可能会与您核实相关信息。我们会在收到您的请求后尽快答复。若您对我们的答复意见不满意,您可以再次通过我们的客服进行申诉。
(3)对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
(4)在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
(a)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
(b)与国家安全、国防安全直接相关的;
(c)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(d)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(e)有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
(f)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益 但又很难得到本人同意的;
(g)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(h)涉及商业秘密的。
六、第三方服务
搜游记服务可能链接至第三方提供的社交媒体或其他服务(包括网站或其他服务形式)。包括:
(1)您可利用“分享”键将某些内容分享到第三方服务,或您可利用第三方服务登录搜游记服务。这些功能可能会收集您的信息(包括您的日志信息),并可能在您的电脑装置COOKIES,从而正常运行上述功能;
(2)我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接,使您可以链接至第三方的服务或网站;
(3)其他接入第三方服务的情形。例如,为实现本政策中声明的目的,我们可能会接入第三方SDK服务,并将我们依照本政策收集的您的某些个人信息共享给该等第三方,以便提供更好的客户服务和用户体验。
该等第三方社交媒体或其他服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务(包括您向该等第三方提供的任何信息),须受第三方自己的服务条款及信息保护声明(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方社交媒体或其他服务存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
七、年龄限制
我们建议:任何未成年人参加网上活动应事先取得父母或其他监护人(以下简称"监护人")的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。
我们鼓励监护人指导未成年人使用搜游记服务。如果您是未满十四周岁的未成年人,请您通知您的监护人共同阅读并接受我们的《儿童个人信息保护规则及监护人须知》 ,并在您使用搜游记服务、提交个人信息之前,寻求其同意和指导。
八、通知和修订
为了给您提供更好的服务,我们可能会根据产品或服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款,该等修改构成本政策的一部分。如该等更新造成您在本政策下权利的实质减少或重大变更,我们将在本政策生效前通过网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式来通知您,您如果不同意该等变更,可以选择停止使用搜游记服务;如您仍然继续使用搜游记服务的,即表示您已充分阅读、理解并同意受经修订的本政策的约束。
我们的任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用搜游记服务时都查阅我们的隐私政策。
我们可能在必需时(例如当我们由于系统维护而暂停某一项服务时)发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。
九、如何联系我们
我们设立了个人信息保护专职部门,将按照本政策保护您的个人信息。如您有关于网络信息安全的投诉和举报,或您对本政策、搜游记的隐私措施、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请与搜游记的个人信息保护工作人员联系,可发送邮件至(wsw@huimee.com)或写信至以下地址:深圳市宝安区西乡街道劳动社区西乡大道288号华丰总部经济大厦B座2楼211(收)),电话0755-23023748
一般情况下,我们将在收到您的问题、意见或建议,并验证您的用户身份后的三十天内予以回复。
附件一:
搜游记儿童个人信息保护规则及监护人须知
搜游记集团及旗下各关联公司(以下统称“搜游记”或“我们”)深知儿童(指未满十四周岁的未成年人,下同)个人信息和隐私安全的重要性。我们希望通过《搜游记儿童个人信息保护规则及监护人须知》(以下简称“本政策”)说明我们在收集和使用儿童个人信息时对应的处理规则等相关事宜。在使用我们的各项产品和服务(以下统称“搜游记服务”)前,请儿童、儿童的父母或其他监护人(以下统称“监护人”)务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/下划线标识的条款应重点阅读,在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用。
监护人特别说明:
若我们获悉您的孩子不满十四周岁,我们将根据本政策采取特殊措施保护我们获得的您孩子的个人信息。请帮助我们保护您孩子的个人信息和隐私安全,要求他们在您的监护下共同阅读并接受本政策,且应在您的同意和指导下使用搜游记服务、提交个人信息。如果您不同意本政策的内容,将可能导致我们的产品和服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您应要求您的孩子立即停止访问/使用搜游记服务。您点击同意本政策,或者您的孩子使用/继续使用搜游记服务、提交个人信息,都表示您同意我们按照本政策(包括更新版本)收集、使用、储存、分享、转让和披露您孩子的个人信息。
儿童特别说明:
我们建议:任何儿童参加网上活动都应事先取得监护人的同意。如果您是儿童,请通知您的监护人共同阅读本政策,并在您使用搜游记服务、提交个人信息之前,寻求您的监护人的同意和指导。您点击同意本政策,或者您使用/继续使用搜游记服务、提交个人信息,都表示您已获得您的监护人的许可,您的监护人均同意我们按照本政策(包括更新版本)收集、使用、储存、分享、转让和披露您的个人信息。
本政策适用于我们在中华人民共和国境内通过网络从事收集、使用、储存、分享、转让和披露儿童个人信息等活动。当儿童使用任何搜游记服务时,监护人同意接受本政策以及我们在该单项服务中发出的特定儿童个人信息保护类规则条款(如有,以下称“特定条款”)的保护,在此情况下特定条款与本政策条款同时对监护人和儿童产生效力。如特定条款与本政策条款存在同类条款的不一致约定,则在特定条款约束范围内应以特定条款为准。如我们提供的某一单项服务不适用本政策的,该服务中会以适当方式明示排除适用本政策。本政策未尽事宜,则以《搜游记隐私政策》为准。
在阅读完本政策后,如对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题,可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快作出解答。
一、我们如何收集和使用儿童个人信息
《搜游记隐私政策》阐述了我们通常的个人信息收集做法。我们会出于以下目的,在征得监护人的同意后,收集和使用儿童以下类型的个人信息:
1、帮助您完成注册及登录
为便于我们提供服务,儿童需要提供基本注册或登录信息,包括手机号码、电子邮箱地址,并创建搜游记账号、用户名和密码。
在部分单项服务注册及登录过程中,如果儿童提供其他额外信息(例如昵称、性别、籍贯、出生年月日、头像、兴趣爱好),将有助于我们为其提供个性化的推荐和更优的服务体验,但如果不提供这些信息,并不会影响其使用搜游记服务的基本功能。同时,依照相关法律法规的实名要求或者特定功能及服务需要,我们可能需要儿童和/或监护人提供其他信息(例如姓名、身份证、户口本、护照或其他身份证明信息)。如果不提供上述信息,我们将不能向其提供相关的功能及服务。
此外,在符合搜游记单项服务的服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,我们也提供儿童注册账号的注销,儿童和监护人可以登录搜游记帐号中心联系我们处理或按照单项服务的具体指引进行操作。
2、向您提供商品或服务
我们所收集和使用的儿童个人信息是为儿童提供搜游记服务的必要条件,如缺少相关信息,我们将无法为其提供搜游记服务的核心内容,例如:
(1)儿童在使用搜游记服务时、上传和/或发布信息以及进行相关行为(例如发布跟贴、回复跟贴、顶贴、喜欢文章、发布讲讲、分享、收藏、打赏)时,我们将收集儿童上传、发布或形成的信息,并有权展示儿童的昵称、头像和发布内容;
(2)在部分服务项目中,为便于向儿童交付产品或服务,儿童至少需提供收货人个人身份信息、姓名、收货地址、邮政编码、收货人、联系电话、支付状态信息。如果拒绝提供此类信息,我们将无法为其提供交付服务。儿童在向我们或我们的合作伙伴购买产品或服务之前,需确保已经取得监护人的授权同意;
(3)为展示儿童账户的订单信息,我们会收集儿童在使用搜游记服务过程中产生的订单信息用于向其展示及便于其对订单进行管理;
(4)在儿童使用我们产品或服务时,儿童可能会因账号管理、充值等问题联系我们。儿童可能需要向我们提供手机号码、充值记录、虚拟财产相关的信息、系统操作记录、照片等与儿童使用我们产品或服务相关的信息,以便我们的客服与儿童或监护人核实确认,并帮助儿童解决相关问题。如果儿童拒绝提供相关信息,我们可能无法帮助其解决相关问题。
(5)为确认交易状态及为儿童提供售后与争议解决服务,我们会通过儿童基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司等收集与交易进度相关的交易、支付、物流信息,或将其交易信息共享给上述服务提供者;
(6)为向儿童提供更契合其需求或与其年龄相符的页面展示、推荐个性化内容、进行用户画像、了解产品适配性、识别账号异常状态,我们可能会收集关于儿童使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:
日志信息:当儿童使用搜游记服务时,我们可能会自动收集其对搜游记服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如儿童的登录账号、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、SIM卡信息、网络环境、使用的语言、访问日期和时间、访问的网页浏览记录、Push打开记录、停留时长、刷新记录、发布记录、关注、订阅、收藏及分享。
设备信息:我们可能会根据儿童在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录其所使用的设备相关信息(例如IMEI、MAC、Serial、SIM卡IMSI识别码、SIM卡信息、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、进程及软件列表、唯一设备标识符、软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)。
请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定儿童身份的信息。如果我们将这类非儿童个人信息与其他信息结合用于识别特定儿童身份,或者将其与儿童个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非儿童个人信息将被视为儿童个人信息,除取得监护人授权或法律法规另有规定外,我们会将该类儿童个人信息做匿名化、去标识化处理。
(7)我们通过间接方式收集到的儿童个人信息:
我们可能从关联方、第三方合作伙伴获取儿童授权共享的相关信息。例如,我们可能从第三方获取儿童授权共享的账户信息(包括用户名、头像、昵称)并在监护人同意本政策后将儿童第三方账户与其搜游记账户绑定,使儿童可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们将在符合相关法律法规规定,并依据与关联方或第三方合作伙伴的约定、确信其提供的信息来源合法的前提下,收集并使用这些儿童信息。
(8)基于上述儿童向我们提供的信息、我们可能收集的信息及我们通过间接方式收集到的儿童信息,我们可能会基于上述一项或几项信息的结合,进行推荐算法建模、程序化广告推荐算法建模、用户行为分析及用户画像,以便向儿童提供更契合其需求或与其年龄相符的页面展示和推荐个性化内容。
3、推送消息
(1)为儿童展示和推送产品或服务。我们可能使用儿童的信息(例如浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息),用于提取其浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息相关特征,并基于特征标签通过电子邮件、短信或其他方式发送契合其需求或与其年龄相符的信息,提供或推广我们或第三方可能与其相关的产品和服务。
(2)向儿童发出通知。我们可能在必需时(例如当我们由于系统维护而暂停某一单项服务、变更、终止提供某一单项服务时)向儿童发出与服务有关的通知。
如儿童和监护人不希望继续接收我们推送的消息,可要求我们停止推送,例如:根据短信退订指引要求我们停止发送推广短信,或在移动端设备中进行设置,不再接收我们推送的消息;但我们依法律规定或单项服务的服务协议约定发送消息的情形除外。
4、安全保障
为提高儿童使用我们及合作伙伴提供服务的安全性,保护儿童或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或搜游记服务相关协议规则的情况,我们可能会收集、使用或整合儿童的账户信息、交易信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得授权或依据法律共享的信息,来综合判断儿童账户及交易风险、进行儿童和/或监护人的身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
5、改进我们的服务
我们可能将通过某一项搜游记服务所收集的信息,用于我们的其他服务。例如,在儿童使用某一项搜游记服务时所收集的信息,可能在另一项搜游记服务中用于向其提供特定内容或向其展示与其相关的、而非普遍推送的信息;我们可能让监护人和儿童参与有关搜游记服务的调查,帮助我们改善现有服务或设计新服务。
6、其他用途
在收集儿童个人信息后,我们可能通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别特定儿童的身份,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息,对用户数据库进行分析并予以商业化的利用,而无需另行获得监护人的同意。
如果我们要将儿童的个人信息用于本政策中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他儿童个人信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告或其他方式另行征得监护人的同意。一旦同意或继续使用我们的服务,该等额外用途将视为本政策的一部分,该等额外信息也将适用本政策。
7、征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中收集儿童的信息无需征得监护人的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
(4)出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人本人同意的;
(5)所收集的信息是儿童或监护人自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)根据监护人的要求签订合同所必需的;
(8)用于维护搜游记服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(9)通过计算机信息系统自动留存处理信息且无法识别所留存处理的信息属于儿童个人信息的;
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进行去标识化处理的;
(11)法律法规规定的其他情形。
8、部分单项服务可能需要儿童在设备中开启特定的访问权限(例如位置信息 、摄像头、相册、麦克风、通讯录及/或日历),以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。当儿童和监护人需要关闭该功能时,大多数移动设备都会支持这项需求,具体方法请参考或联系设备的服务商或生产商。当设备被开启任一权限即代表监护人授权我们可以收集和使用相关信息来为儿童提供对应服务,一旦设备关闭任一权限即代表监护人取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息,也无法为儿童提供该权限所对应的服务。但是,关闭权限的决定不会影响此前基于监护人的授权所进行的信息收集及使用。
9、有关个人敏感信息的提示
以上由儿童或监护人提供或我们收集的儿童信息中,可能包含儿童的个人敏感信息,例如身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息。请监护人和儿童谨慎并留意儿童个人敏感信息,监护人同意儿童相关个人敏感信息我们可以按本政策所述的目的和方式来处理。
二、我们如何使用COOKIES或同类技术
我们或我们的第三方合作伙伴可能通过COOKIES或同类技术获取和使用用户信息,并将该等信息储存为日志信息。
通过使用COOKIES,我们向用户提供简单易行并富个性化的网络体验。一个COOKIES是少量的数据,它们从一个网络服务器送至用户的浏览器并存在计算机硬盘上。我们使用COOKIES是为了让用户可以受益。比如,为使得搜游记虚拟社区的登录过程更快捷,用户可以选择把用户名存在一个COOKIES中。这样下次当用户要登录搜游记的服务时能更加方便快捷。COOKIES能帮助我们确定用户连接的页面和内容,用户在搜游记特定服务上花费的时间和用户所选择的搜游记服务。
我们使用自己的COOKIES或同类技术,可能用于以下用途:
身份验证
Cookie可在您接入我们的服务时通知我们,以使我们可验证您的身份有效信息,以确保您的账号安全登陆。
例如,您登入我们服务时我们可以通过Cookie技术在您访问所有服务的站点时,识别是否您本人安全登录,向您显示与您相关的信息,以保证您个人账户使用安全。
安全
Cookie可帮助我们保障数据和服务的安全性,排查针对我们的产品和服务的作弊、黑客、欺诈等不安全行为,以防止用户在我们产品或服务时的网络安全。
例如,Cookie及相关技术能够由服务器验证是否是您自主在本站点的正常登录,通过其存储的加密信息,阻止多种非法入侵类型的攻击,防止非法窃取访问,防止身份冒充访问。
效率
Cookie可帮助我们为用户提供更好的产品和服务,提高服务效率,节省资源。
分析与研究
我们使用这些Cookie来了解、改善我们的产品和服务,为新产品或功能的研发提供参考数据,以向用户提供更优化的服务。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。
我们为上述目的使用COOKIES或同类技术的同时,可能将通过COOKIES或同类技术收集的非个人身份信息汇总提供给广告商和其他伙伴,用于分析用户如何使用搜游记服务并用于广告服务。
搜游记服务上可能会有广告商和其他合作方放置的COOKIES或同类技术。这些COOKIES和或同类技术可能会收集与儿童相关的非个人身份信息,以用于分析用户如何使用该等服务、向儿童发送其可能感兴趣或与其年龄相符的广告,或用于评估广告服务的效果。这些第三方COOKIES或同类技术收集和使用该等信息不受本政策约束,而是受到其自身的信息保护声明约束,我们不对第三方的COOKIES或同类技术承担责任。
您可根据自己的需求管理Cookie或同类技术。如您清除计算机上保存的相关Cookie或同类技术,您可能无法享受最佳的服务体验,某些相关服务也可能无法正常使用。如您确认需要清除Cookie,您可与我们联系,我们将向您提供相关说明。
三、我们可能共享、转让或公开披露的个人信息
(一)共享
除以下情形外,未经监护人的同意,我们不会与搜游记之外的任何第三方分享儿童的个人信息:
1、与授权合作伙伴共享。仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能向合作伙伴及其他第三方共享您的信息,以实现我们产品与/或服务的功能,让您正常使用您需要的服务,例如:提供支付服务的支付机构、提供游戏服务的游戏运营机构、提供数据服务(包括网络广告监测、数据统计、数据分析)的合作伙伴、其他服务提供商。
2、与我们的关联公司共享。您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。 “关联公司”是指一方现在或将来控制、受控制或与其出于共同控制下的任何公司、合法机构以及上述公司、合法机构的合法继承人。
3、我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,共享您的个人信息。
4、履行我们在本政策或我们与您达成的其他协议或其他法律文件约定而提供。
5、向委托我们进行推广的合作伙伴等第三方共享,目的是为了使该等委托方了解推广的覆盖面和有效性。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品,或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息,帮助他们了解其受众或顾客。
6、应您的监护人合法要求而提供您的信息;
7、基于学术研究而提供;
8、在法律法规允许的范围内,为了维护我们及我们的关联方或合作伙伴、儿童、监护人或其他搜游记用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而提供;
9、基于符合法律法规的社会公共利益而提供。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享儿童个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会进行安全评估,并与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
(二)转让
我们不会将儿童的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(1)在获取监护人明确同意的情况下转让:获得监护人的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
(2)在我们涉及合并、收购、重组或破产清算等主体变更时,如涉及到个人信息转让的,由新的持有儿童个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则该公司、组织应重新向监护人征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,才会公开披露儿童个人信息:
1、根据儿童或监护人的需求,在监护人同意的披露方式下披露其所指定的信息;
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供儿童信息的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露儿童的信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
3、其他法律法规或有合理事由确需公开披露的情形。
(四)共享、转让、公开披露信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露儿童的信息无需事先征得监护人的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
4、出于维护儿童或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人同意的;
5、儿童或监护人自行向社会公众公开的信息;
6、从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
7、经过匿名化处理且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的。四、我们如何储存和保护儿童个人信息
我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规要求的最短时限内储存儿童个人信息。如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集儿童个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向监护人通知,并在终止服务或运营后对儿童的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。
我们在中华人民共和国境内收集和产生的儿童个人信息将存储在中华人民共和国境内。若确需向境外机构传输境内收集的儿童个人信息的,我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行。
针对以上情形,我们会进行安全评估,并确保依据本政策及国家法律法规要求对儿童个人信息提供足够的保护。具体措施如下:
1、我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止儿童个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
2、我们还会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护儿童个人信息,避免数据被违规使用。我们以最小授权为原则,仅允许有必要知晓这些信息的搜游记员工、合作伙伴访问儿童个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。所有人员访问儿童个人信息的,将会经过儿童个人信息保护负责人或者其授权的管理人员审批,记录访问情况,并采取技术措施,避免违法复制、下载儿童个人信息。
3、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所必需的期限和法律规定的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
4、我们建立专门的信息安全管理制度、流程和组织确保个人信息安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审查。
5、若发生个人信息泄露等安全事件,我们会立即启动应急预案,采取相应的补救措施,阻止安全事件影响范围扩大,并通过推送通知、公告等合理必要的形式告知您。同时,我们还将按照监管部门要求,向有关主管部门报告。
6、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的个人信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致个人信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
数据安全技术措施。
由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。监护人需要了解,儿童接入搜游记服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
请监护人和儿童务必妥善保管好搜游记账号、密码及其他身份要素。儿童在使用搜游记服务时,我们会通过账号、密码及及其他身份要素来识别其身份。一旦监护人和儿童泄露了前述信息,可能会蒙受损失,并可能对自身产生不利影响。如监护人和儿童发现账号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
五、如何管理儿童个人信息
(一)访问、更新和删除
监护人和儿童可以通过其使用的搜游记服务查看、访问我们收集的关于儿童的个人信息,并根据对应信息的管理方式自行完成或要求我们进行更新。我们将采取适当的技术手段或提供提交申请的联系渠道,尽可能保证监护人和儿童可以访问、更新儿童的个人信息。
在以下情形中,监护人和儿童可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们处理儿童个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用儿童个人信息,却未征得您的同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与监护人的约定;
(4)如果儿童不再使用我们的产品或服务,或注销了账号;
(5)如果我们不再为儿童提供产品或服务。
监护人和儿童可以通过本隐私政策我们提供的联系方式联系我们要求删除儿童个人信息,我们会在15个工作日内给予答复您的请求。若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得儿童个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。我们强烈建议监护人监督儿童对所有数字媒体的使用。
除法律法规另有规定,当监护人和儿童更正、删除儿童个人信息或申请注销儿童账号时,我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息,但会在备份更新时更正或删除这些信息。
(二)公开与分享
我们的部分单项服务可让儿童不仅与其社交网络、也与使用该服务的所有用户公开分享其相关信息,例如,儿童在搜游记服务中所上传或发布的信息、儿童对其他人上传或发布的信息作出的回应,通过在搜游记服务中不特定用户可见的公开区域内上传或公布儿童的信息,以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。只要监护人和儿童不删除其所公开或共享的信息,有关信息可能一直留存在公众领域;即使监护人和儿童删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。如监护人和儿童将信息通过上述渠道公开或共享,由此造成的信息泄露,我们不承担责任。因此,我们提醒并请监护人和儿童慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享信息。
(三)注销
在符合搜游记单项服务的服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,儿童的该项搜游记帐号可能被注销或删除。当帐号注销或被删除后,与该帐号相关的、该单项服务项下的全部服务资料和数据将依照单项服务的服务协议约定删除或处理,但法律法规另有规定的除外。
儿童或监护人有权根据单项服务的服务协议约定注销此前注册的搜游记账户。为保障账户及财产的安全,需要通过客户服务或本隐私政策载明的联系方式向我们提出账号注销请求。请注意,如果选择注销账户,那么儿童帐号将不可被使用且相关帐号信息将被删除,儿童将无法再通过该帐号使用我们的产品或服务。
(四)撤回授权同意
监护人和儿童有权向我们撤回您之前作出的有关同意收集、使用儿童个人信息的授权。当您撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理活动。
请您理解,每项业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私政策第一节),当监护人和儿童撤回同意后,我们将无法继续为其提供撤回同意或授权所对应的服务。
(五)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响儿童的合法权益,监护人和儿童有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。
(六)响应上述请求
(1)如果监护人和儿童对以上列明的有关访问、更新、删除儿童个人信息,以及撤回同意、注销账号、约束信息系统自动决策有任何疑问,可以通过联系客服或本隐私政策载明的联系方式与我们联系。
(2)我们已经建立申诉管理机制,包括跟踪流程等。为了保障账号及财产安全,我们可能会与监护人和儿童核实相关信息。我们会在收到请求后尽快答复。若对我们的答复意见不满意,可以再次通过我们的客服进行申诉。
(3)对于上述合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
(4)在以下情形中,我们将无法响应请求:
(a)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
(b)与国家安全、国防安全直接相关的;
(c)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(d)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(e)有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
(f)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益 但又很难得到本人同意的;
(g)响应请求将导致儿童或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(h)涉及商业秘密的。
六、第三方服务
搜游记服务可能为儿童链接至第三方提供的社交媒体或其他服务(包括网站或其他服务形式)。包括:
(1)儿童可利用“分享”键将某些内容分享到第三方服务,或儿童可利用第三方服务登录搜游记服务。这些功能可能会收集儿童的信息(包括日志信息),并可能在儿童的电脑装置COOKIES,从而正常运行上述功能;
(2)我们通过广告或我们服务的其他方式向儿童提供链接,使儿童可以链接至第三方的服务或网站;
(3)其他接入第三方服务的情形。例如,为实现本政策中声明的目的,我们可能会接入第三方SDK服务,并将我们依照本政策收集的儿童的某些个人信息共享给该等第三方,以便提供更好的客户服务和用户体验。
该等第三方社交媒体或其他服务由相关的第三方负责运营。儿童使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务(包括儿童向该等第三方提供的任何信息),须受第三方自己的服务条款及信息保护声明(而非本政策)约束,监护人和儿童需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如监护人和儿童发现这些第三方社交媒体或其他服务存在风险时,建议终止相关操作以保护儿童的合法权益。
七、通知和修订
为了提供更好的服务,我们可能会根据产品或服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款,该等修改构成本政策的一部分。如该等更新造成监护人和儿童在本政策下权利的实质减少或重大变更,我们将在本政策生效前通过网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式来通知,监护人如果不同意该等变更,可以选择停止使用汇米网络服务;如儿童仍然继续使用搜游记服务的,即表示监护人已充分阅读、理解并同意受经修订的本政策的约束。
我们的任何修改都会将用户的满意度置于首位。我们鼓励监护人和儿童在每次使用搜游记服务时都查阅我们的《儿童个人信息保护规则及监护人须知》。
我们可能在必需时(例如当我们由于系统维护而暂停某一项服务时)发出与服务有关的公告。监护人和儿童可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。
八、如何联系我们
我们设有个人信息保护专职部门并指定了专门的儿童个人信息保护负责人,将严格按照本政策保护儿童个人信息。如监护人和儿童有关于网络信息安全的投诉和举报,或对本政策、搜游记的儿童个人信息保护规则、措施的相关事宜有任何问题、意见或建议,请随时与我们联系,可发送邮件至(wsw@huimee.com)或写信至以下地址:深圳市宝安区西乡街道劳动社区西乡大道288号华丰总部经济大厦B座2楼211;电话0755-23023748
一般情况下,我们将在收到问题、意见或建议,并验证监护人和/或儿童身份后的三十天内予以回复。
九、搜游记App收集用户信息公布
搜游记App收集个人信息的目的、方式、范围:
权限名称:存储-写入外置存储器、读取外置存储器 用途说明:应用更新下载、保存用户账号截图到手机上 权限名称:电话-读取电话状态(设备 IMSI/IMEI/Android ID) 用途说明:广告归因需获取设备信息 权限名称:相机-拍摄 用途说明:扫码功能必需的权限 通过App“扫一扫”功能扫描PC端的二维码实现账号授权登录,此时我们将申请您的相机权限。若您拒绝提供授权,您将无法使用“扫一扫”功能。 权限名称:定位-访问粗略位置、访问精准定位、后台访问位置 用途说明:地图、推送、统计功能必需的权限 权限名称:剪切板/粘贴板权限 用途说明:用于实现您在打开客户端时直接跳转至特定页面的场景,为您提供高效的服务。我们会对剪贴板的信息进行判断,只处理属于标记为本客户端的信息,不会影响您的其他信息,并且不会将您的剪贴板信息上传。特别说明,有些手机会提示应用或APP正在读取剪切板,但该系统提示无法区分是否收集剪切板信息,且不排除误报的可能。因此,如果您发现类似提示,请与我们联系,以便我们定位问题。 权限名称:应用软件列表 用途说明:判断是否安装搜游记其他app 当您使用手机号登录功能时,包括使用手机号一键登录、使用短信验证码和密码方式登录,将通过极光安全认证SDK来实现。此SDK直接收集您的IP地址、MAC地址、OAID、sim卡信息、设备信息,网络类型、手机号码、运营商信息、SIM卡状态、内置存储信息、已安装应用包名信息,此类信息属于实现该SDK功能必需的信息。(根据运营商类型不同,极光安全认证SDK将集成中国电信账号认证SDK、联通统一认证SDK、移动统一认证SDK) 当您使用第三方账号登录功能时,将通过QQSDK、微信SDK来实现。QQ SDK直接收集您的外部存储状态、设备标识信息(MAC/Android ID/IP地址)、网络类型、WiFi信息、剪切板信息、已安装应用包名信息、内置存储信息;微信SDK直接收集您的设备标识信息(MAC/Android ID)、app信息、WiFi信息、剪切板信息、已安装应用包名信息;此类信息属于实现该SDK功能必需的信息。 支付宝SDK,用于支付、提现功能。此SDK收集您的外部存储状态、设备标识信息(IMEI/MAC地址/Android ID/SSID/BSSID/IP地址)、传感器信息、网络类型、运营商信息、WiFi 状态/参数/列表、系统设置、系统属性、设备品牌、设备型号、操作系统、应用安装列表、设备传感器、运营商信息、内置存储信息、设备序列号、传感器列表,此类信息属于实现该SDK功能必需的信息。 微信SDK,用于支付、提现功能。此SDK收集您的设备标识信息(MAC/Android ID)、app信息、WiFi信息、剪切板信息、已安装应用包名信息,此类信息属于实现该SDK功能必需的信息。 友盟统计SDK,用于统计分析。此SDK将收集您的设备信息(MAC地址/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址、IDFV、OAID)、WIFI信息、应用进程信息、应用安装列表、运营商信息、内置存储信息,此类信息属于实现该SDK功能必需的信息。 极光推送SDK,用于消息推送。此SDK直接收集您的设备信息(MAC地址/Android ID)、WIFI信息、应用进程信息、应用安装列表,此类信息属于实现该SDK功能必需的信息。 为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集(包括在后台状态下收集)和使用您的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符(Android包括AndroidID、OAID、SIM卡信息、GAID,iOS包括IDFV、IDFA;不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同)、IP 地址、WLAN接入点(包括SSID,BSSID)、蓝牙(Bluetooth)、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用。以实现该项目的。 为了预防恶意程序、保障运营质量及效率,我们会收集(包括在后台状态下收集)安装的应用信息、软件列表或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
搜游记App第三方SDK及其收集个人信息的目的、方式、范围:
SDK 名称:极光安全认证 SDK 服务类型:安全认证服务 SDK 处理个人信息类型: 设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等):用于检测和防止欺诈活动,检验用户行为是否为机器程序批量自动化操作判断提供相关依据,信息脱敏处理后用来建立异常流量识别模型,实现流量反欺诈技术。 网络信息与位置信息(IP 地址,WiFi 信息,基站信息等相关信息):优化 SDK 与极光服务器的网络连接请求,保证服务的稳定性和连续性;信息脱敏处理后用来建立异常、虚拟设备识别模型,实现流量反欺诈技术。 APP 安装列表信息:我们为向您提供智能认证服务,需要通过该信息识别用户应用环境,帮助你的网站与 APP 识别与拦截机器程序的批量自动化操作。 极光隐私权政策链接:《AURORA 极光隐私政策》 中国移动认证 处理的个人信息类型:网络类型、网络地址、运营商类型、本机号码、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商 目的及用途:识别⽤户的⼿机号码快速登录/号码校验,问题查询、分析、风险控制 信息处理方式:SDK 自行采集 第三方主体:中移互联网有限公司 隐私政策:https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html 中国联通认证 处理的个人信息类型:网络类型、网络地址、运营商类型、本机手机号、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商 目的及用途:识别⽤户的⼿机号码快速登录/号码校验 信息处理方式:SDK 自行采集 第三方主体:中国联合网络通信有限公司 隐私政策:https://opencloud.wostore.cn/authz/resource/html/disclaimer.html?fromsdk=true 中国电信认证 处理的个人信息类型:网络 IP 地址、网络类型、注册手机号码、本机号码、国际移动用户标识码、应用进程信息、网络连接类型、网络状态信息、网络地址、运营商类型、手机设备类型、手机设备厂商、手机操作系统类型及版本 目的及用途:识别⽤户的⼿机号码快速登录/号码校验及业务风控 信息处理方式:SDK 自行采集 第三方主体:天翼数字生活科技有限公司 隐私政策:https://e.189.cn/sdk/agreement/detail.do?hidetop=true&appKey= 火山引擎 API 处理的个人信息类型:手机号码、IP 目的和用途:提供终端用户风险识别服务 第三方主体:北京火山引擎科技有限公司 处理方式:API 接口 隐私政策: https://www.volcengine.com/docs/6256/64902 极光推送 SDK 涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、Serial、IMSI、OPENUDID、GUID、ICCID、OAID)、MAC地址、软件列表、WLAN接入点、设备传感器 使用目的:用于实现消息推送(或其他推送)功能 使用场景:在推送消息时使用 收集方式:SDK采集 隐私权政策链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy 友盟 umengSDK 统计 涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、Serial、IMSI、OPENUDID、GUID、ICCID、OAID)、MAC地址、软件列表、设备传感器 使用目的:统计分析 使用场景:在用户使用App时使用 收集方式:SDK采集 隐私权政策链接:https://www.umeng.com/page/policy 微信 SDK 涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、Serial,iOS如IDFV)、MAC地址、WLAN接入点、分享图片或内容 使用目的:支持微信登录和分享 使用场景:在用户使用微信登录或者分享时使用 收集方式:SDK采集 隐私权政策链接:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8 微信支付 SDK 涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、Serial)、MAC地址、WLAN接入点 使用目的:支持微信支付 使用场景:在用户使用微信支付时使用 收集方式:SDK采集 隐私权政策链接:https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml QQ SDK 涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、AndroidID、IMSI、ICCID、MEID,iOS如IDFV)、MAC地址、IP地址、位置信息(如GPS、蓝牙)、WLAN接入点(如SSID、BSSID)、分享图片或内容、软件列表、设备传感器 使用目的:QQ登录和分享功能 使用场景:在用户使用QQ登录和分享时使用 收集方式:SDK采集 隐私权政策链接:https://wiki.connect.qq.com/qq%e4%ba%92%e8%81%94sdk%e9%9a%90%e7%a7%81%e4%bf%9d%e6%8a%a4%e5%a3%b0%e6%98%8e Alipay(支付宝) SDK 涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、MEID、IMSI、AndroidID、Serial、ICCID、OAID,iOS如IDFV、IDFA)、MAC地址、IP地址、WLAN接入点(如SSID、BSSID)、WiFi列表、蓝牙、设备传感器、网络信息、设备信息 使用目的:帮助用户在应用内使用支付宝 使用场景:在用户使用支付宝支付时使用 收集方式:SDK采集 隐私权政策链接:https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm